De acordo com as opiniões dos usuários, o KIA Soul 1.6/ 1.6 16V FLEX AUT. se destaca por seus pontos fortes como segurança e conforto, manutenção barata, bom acabamento interno e, devido ao compartilhamento de peças com o HB20, facilidade de manutenção. Os pontos fracos mencionados incluem ausência de computador de bordo, suspensão um pouco dura e barulho na carroceria. Em relação aos defeitos, alguns usuários relataram problemas no motor de arranque e no módulo de freio, porém, a maioria das peças são fáceis de encontrar e a manutenção é considerada acessível. No geral, o carro é bem avaliado, com muitos usuários recomendando a compra e destacando sua versatilidade para diferentes tipos de uso.