De acordo com as opiniões de usuários, o Volkswagen T-Cross 200 TSI 1.0 FLEX 12V 5P AUT. é elogiado por seu ótimo custo-benefício e economia de combustível, além do bom espaço interno. No entanto, alguns usuários criticam a falta de equipamentos de série em comparação com outros modelos da mesma marca e a lentidão do sistema multimídia, com problemas na câmera de ré. Até o momento, não foram relatados defeitos graves no veículo, nem houve recalls. A recomendação geral é positiva, desde que o comprador esteja disposto a investir em opcionais como estofamento de couro, apoio de braço e piloto automático.