De acordo com as opiniões dos usuários, o Mercedes-Benz C-180 CGI EXC. 1.6/1.6 FLEX TB 16V AUT. é elogiado por sua segurança em curvas, motor adequado e câmbio suave, além da boa visibilidade e tração traseira. No entanto, os usuários apontam como pontos fracos a suspensão dura devido aos pneus runflat e o túnel do câmbio que limita o espaço para passageiros no banco traseiro. Apesar disso, não foram relatados defeitos significativos, e a opinião geral é de recomendação do veículo.