De acordo com as opiniões dos usuários, o HB20 Premium 1.6 Flex 16V AUT. destaca-se por seus pontos fortes como bom custo-benefício, valorização no mercado, conforto, segurança, agilidade e boa dirigibilidade, além da presença de itens como multimídia. Os pontos fracos mencionados incluem a suspensão com curso curto, consumo razoável, alguns ruídos internos e porta-malas pequeno. Em relação a defeitos, foram relatados problemas nas maçanetas, necessidade de recall para isolamento de cabos elétricos e, em alguns casos, problemas no câmbio por falta de manutenção. No geral, os usuários consideram o carro bom e confiável, com algumas ressalvas em relação a detalhes específicos.