De acordo com as opiniões dos usuários, o Volkswagen Polo Comfortline TSI 1.0 Flex 12V Aut. é elogiado principalmente por seu bom desempenho e economia de combustível (pontos fortes). No entanto, alguns apontam o preço um pouco elevado e a presença de plásticos internos como pontos fracos. Entre os defeitos mais citados estão relatos de problemas no câmbio e em alguns componentes eletrônicos. No geral, o modelo é considerado um carro com boa dirigibilidade e design moderno, ideal para uso urbano, mas com ressalvas em relação à durabilidade de algumas peças.